- Versiune
- 1.1
- ·
- Modificat
- 26.04.2023
- ·
- Vezi istoric
Politica de confidențialitate
1. Introducere
1.1 Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru.
1.2 Această politică se aplică în cazul în care acționăm ca operator de date cu privire la datele personale; cu alte cuvinte, unde determinăm scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
1.3 Site-ul nostru web încorporează controale de confidențialitate care afectează modul în care vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal. Folosind controalele de confidențialitate, puteți specifica dacă doriți să limitați colectarea, partajarea și publicarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Puteți accesa controalele de confidențialitate prin butonul Setări cookies situat pe fiecare pagină.
1.4 Folosim cookie-uri pe site-ul nostru web. În măsura în care acele cookie-uri nu sunt strict necesare pentru furnizarea site-ului web și a serviciilor noastre, vă vom cere acordul pentru utilizarea cookie-urilor atunci când vizitați prima dată site-ul nostru web.
2. Credit
2.1 Acest document a fost creat folosind un șablon de la Docular Politica de confidențialitate SEQ Legal.
3. Datele personale pe care le colectăm
3.1 În această Secțiune 3 am stabilit categoriile generale de date cu caracter personal pe care le prelucrăm și, în cazul datelor cu caracter personal pe care nu le-am obținut direct de la dumneavoastră, informații despre sursa și categoriile specifice ale acestor date.
3.2 Este posibil să procesăm date care ne permit să vă contactăm („date de contact”). Datele de contact pot include numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală și/sau identificatorii contului de rețele sociale. Sursa datelor de contact sunteți dumneavoastră și/sau angajatorul dumneavoastră.
3.3 Putem procesa informațiile conținute în sau legate de orice comunicare pe care ni le trimiteți sau pe care vi le trimitem ("date de comunicare"). Datele de comunicare pot include conținutul comunicației și metadatele asociate cu comunicarea. Site-ul nostru web va genera metadatele asociate comunicărilor efectuate folosind formularele de contact ale site-ului.
3.4 Putem prelucra date despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului și serviciilor noastre („date de utilizare”). Datele de utilizare pot include adresa dumneavoastră IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările de pagină și căile de navigare pe site, precum și informații despre momentul, frecvența și modul în care utilizați site-ul nostru. Sursele datelor de utilizare sunt serviciile pe care le folosim pentru găzduire, analiză, publicitate, direcție și hărți și pentru protejarea site-ului nostru de accesarea abuzivă cu crawlere automate și spam.
4. Scopurile prelucrării și temeiuri juridice
4.1 În această Secțiune 4, am stabilit scopurile pentru care putem prelucra datele cu caracter personal și bazele legale ale prelucrării.
4.2 Operațiuni - Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul operării site-ului nostru web și al furnizării serviciilor noastre. Temeiul legal pentru această prelucrare îl reprezintă interesele noastre legitime, și anume administrarea corespunzătoare a site-ului și serviciilor noastre.
4.3 Publicații - Putem prelucra date de comunicare în scopul publicării unor astfel de date pe site-ul nostru web și în altă parte prin serviciile noastre, în conformitate cu instrucțiunile dumneavoastră exprese. Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră.
4.4 Relații și comunicări - Putem prelucra date de contact și/sau date de comunicare în scopul gestionării relațiilor noastre, comunicând cu dvs. (excluzând comunicarea în scopuri de marketing direct) prin e-mail, SMS, poștă, fax și/sau telefon, furnizând servicii de asistență și tratarea reclamațiilor. Baza legală pentru această prelucrare sunt interesele noastre legitime, și anume comunicările cu vizitatorii site-ului nostru web, utilizatorii serviciilor, menținerea relațiilor și administrarea corectă a site-ului și serviciilor noastre.
4.5 Cercetare și analiză - Putem procesa date de utilizare în scopul cercetării și analizei utilizării site-ului și serviciilor noastre. Temeiul legal pentru această prelucrare îl reprezintă interesele noastre legitime, și anume monitorizarea, sprijinirea, îmbunătățirea și securizarea site-ului și serviciilor noastre.
4.6 Păstrarea evidențelor - Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul creării și menținerii bazelor noastre de date, a copiilor de rezervă ale bazelor de date și a înregistrărilor noastre de afaceri în general. Baza legală a acestei prelucrări sunt interesele noastre legitime, și anume asigurarea că avem acces la toate informațiile de care avem nevoie pentru a rula corect și eficient site-ul nostru web în conformitate cu această politică.
4.7 Securitate - Putem prelucra datele dumneavoastră de utilizare în scopuri de securitate și prevenire a fraudei și a altor activități criminale. Baza legală a acestei prelucrări este interesul nostru legitim, și anume protecția site-ului nostru web, a serviciilor și protecția altora.
4.8 Pretenții legale - Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie într-o procedură administrativă sau extrajudiciară. Temeiul legal pentru această prelucrare îl reprezintă interesele noastre legitime, și anume protecția și afirmarea drepturilor noastre legale, drepturile dumneavoastră legale și drepturile legale ale altora.
4.9 Conformitatea legală și interesele vitale - De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice.
5. Furnizarea datelor dumneavoastră personale altora
5.1 Datele dvs. de utilizare păstrate în baza de date a site-ului nostru web vor fi stocate pe serverele furnizorului nostru de servicii de găzduire a bazelor de date identificat la cloud.mongodb.com.
5.2 Putem dezvălui date de contact și date de comunicare furnizorului nostru de e-mail identificat la mail.google.com în măsura în care este rezonabil necesar pentru scopuri de comunicare.
5.3 Este posibil să dezvăluim date de contact și date de comunicare către ImprovMX. Folosim ImprovMX pentru redirecționarea e-mailurilor cu numele nostru de domeniu, permițându-ne să primim și să trimitem e-mailuri folosind domeniul nostru personalizat, păstrând în același timp confidențialitatea. Improv MX oferă diferite niveluri de înregistrare pentru a echilibra confidențialitatea și confortul, asigurându-se că datele noastre nu sunt citite, modificate sau partajate cu nimeni altcineva. Mai multe informații la: [help.improvmx.com](https://help.improvmx.com/en/articles/6302822-privacy-logging-levels-and-how- a-le-schimba).
5.4 Este posibil să dezvăluim date de contact și date de comunicare către SendGrid. Folosim SendGrid pentru a trimite e-mailuri tranzacționale, cum ar fi confirmări de înregistrare, e-mailuri de resetare a parolei și alte notificări legate de site-ul nostru. SendGrid este un furnizor de e-mail tranzacțional terț de încredere, care asigură că e-mailurile dumneavoastră sunt livrate prompt și în siguranță. Utilizând SendGrid, putem îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor noastre și putem reduce probabilitatea ca acestea să fie marcate ca spam. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale SendGrid, puteți accesa Politica de confidențialitate.
5.5 Putem dezvălui datele de utilizare furnizorului nostru de servicii de găzduire identificat la vercel.com în măsura în care este rezonabil necesar pentru monitorizarea, sprijinirea, îmbunătățirea și securizarea site-ului și serviciilor noastre.
5.6 Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”), pentru a ne ajuta să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru web. Google Analytics folosește cookie-uri, care sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs., pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului web, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, pagina de referință și data și ora fiecărei vizite. Aceste informații sunt folosite pentru a analiza activitatea utilizatorilor și pentru a genera rapoarte cu scopul de a îmbunătăți performanța site-ului nostru. Datele Google Analytics sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a Google, care poate fi găsită la Politica de confidențialitate. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră de către Google Analytics. Dacă doriți să renunțați la Google Analytics, puteți utiliza extensia pentru browser de renunțare la Google Analytics . Această extensie împiedică JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js și dc.js) să partajeze informații cu Google Analytics despre activitatea din cursul vizitei pe site.
5.7 Site-ul nostru web folosește Google AdSense pentru a oferi reclame personalizate utilizatorilor noștri. Google AdSense folosește cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta date despre comportamentul dvs. de navigare, inclusiv adresa dvs. IP, locația dispozitivului și preferințele, pentru a furniza anunțuri direcționate în funcție de interesele dvs. Aceste date sunt protejate de diverse legi de confidențialitate și ne ajută să generăm venituri prin afișări și click-uri publicitare. Pentru mai multe informații despre utilizarea de către Google a datelor în scopuri publicitare, puteți vizita Confidențialitatea și condițiile de publicitate Google. Aveți opțiunea de a renunța la anunțurile personalizate difuzate de Google AdSense. Pentru a face acest lucru, puteți să accesați Setări pentru anunțuri Google și să vă ajustați preferințele. Vă rugăm să rețineți că renunțarea la anunțurile personalizate nu vă va împiedica să vedeți anunțuri cu totul; mai degrabă, vi se vor afișa anunțuri nepersonalizate care pot să nu fie relevante pentru interesele dvs.
5.8 Folosim API-ul Google Maps pe site-ul nostru web pentru a oferi servicii bazate pe locație. API-ul Google Maps poate colecta anumite informații despre vizitatorii site-ului web sau a aplicației mobile, inclusiv adresa IP a dispozitivului lor, date precise despre locație dacă serviciile de localizare sunt activate și informații despre interacțiunile acestora cu serviciul, cum ar fi interogările de căutare și indicațiile de orientare solicitate. Datele colectate vor fi transmise către Google. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate Google și termenii de utilizare, accesați următoarele linkuri: Politica de confidențialitate Google și Termenii de utilizare Google.
5.9 Utilizăm serviciul anti-bot hCaptcha (denumit în continuare „hCaptcha”) pe site-ul nostru web. Acest serviciu este furnizat de Intuition Machines, Inc., o corporație din Delaware din SUA („IMI”). hCaptcha este folosit pentru a verifica dacă datele introduse pe site-ul nostru web (cum ar fi o pagină de conectare sau un formular de contact) au fost introduse de către un om sau de un program automat. Pentru a face acest lucru, hCaptcha analizează comportamentul vizitatorului site-ului web sau al aplicației mobile pe baza diferitelor caracteristici. Această analiză începe automat de îndată ce vizitatorul site-ului web sau al aplicației mobile intră într-o parte a site-ului sau a aplicației cu hCaptcha activat. Pentru analiză, hCaptcha evaluează diverse informații (de exemplu, adresa IP, cât timp a stat vizitatorul pe site sau aplicație sau mișcările mouse-ului efectuate de utilizator). Datele colectate în timpul analizei vor fi transmise către IMI. Analiza hCaptcha în „modul invizibil” poate avea loc complet în fundal. Vizitatorii site-ului sau a aplicației nu sunt informați că o astfel de analiză are loc dacă utilizatorului nu i se arată o provocare. Prelucrarea datelor se bazează pe art. 6(1)(f) din GDPR (DSGVO): site-ul web sau operatorul de aplicație mobilă are un interes legitim în a-și proteja site-ul de accesarea abuzivă cu crawlere automate și spam. IMI acționează ca „procesator de date” care acționează în numele clienților săi, așa cum este definit în GDPR, și ca „furnizor de servicii” în sensul Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA). Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate și termenii de utilizare ai hCaptcha și IMI, vă rugăm să vizitați următoarele link-uri: Politica de confidențialitate hCaptcha și Termenii de utilizare hCaptcha.
5.10 Pe lângă dezvăluirile specifice de date cu caracter personal prevăzute în această Secțiune 5, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de dezvăluire este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice. De asemenea, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de dezvăluire este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie într-o procedură administrativă sau extrajudiciară.
6. Transferuri internaționale ale datelor dumneavoastră cu caracter personal
6.1 În această Secțiune 6, oferim informații despre circumstanțele în care datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate într-o țară terță în conformitate cu legislația UE privind protecția datelor.
6.2 Informațiile colectate pot fi transferate între următoarele țări care nu au instituite legi de protecție a datelor personale echivalente cu cele în vigoare în Spațiul Economic European: Statele Unite ale Americii.
6.3 Recunoașteți că datele personale pe care le trimiteți spre publicare prin intermediul site-ului sau serviciilor noastre pot fi disponibile, prin internet, în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea (sau utilizarea greșită) a unor astfel de date personale de către alții.
7. Păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal
7.1 Această Secțiune 7 stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ne asigura că ne respectăm obligațiile legale în legătură cu păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal.
7.2 Datele cu caracter personal pe care le procesăm pentru orice scop nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop.
7.3 Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal după cum urmează:
(a) datele de contact vor fi păstrate pentru o perioadă minimă de 1 an de la data celui mai recent contact dintre dvs. și noi și până când cereți ștergerea acestora;
(b) datele de comunicare vor fi păstrate pentru o perioadă minimă de 1 an de la data comunicării în cauză și până când cereți ștergerea acestora;
(c) datele de utilizare vor fi păstrate timp de 365 de zile de la data colectării.
7.4 Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale acestei Secțiuni 7, putem păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de păstrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale altei persoane fizice.
8. Drepturile dumneavoastră
8.1 În această Secțiune 8, am enumerat drepturile pe care le aveți conform legii privind protecția datelor.
8.2 Drepturile dumneavoastră principale conform legii privind protecția datelor sunt:
(a) dreptul de acces - puteți solicita copii ale datelor dumneavoastră personale;
(b) dreptul la rectificare - ne puteți solicita să rectificăm datele cu caracter personal inexacte și să completăm datele cu caracter personal incomplete;
(c) dreptul la ștergere - ne puteți cere să vă ștergem datele personale;
(d) dreptul de a restricționa prelucrarea - ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
(e) dreptul de a vă opune prelucrării - vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
(f) dreptul la portabilitatea datelor - puteți cere să vă transferăm datele personale către o altă organizație sau către dumneavoastră;
(g) dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere - vă puteți plânge cu privire la prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal; și
(h) dreptul de a retrage consimțământul - în măsura în care temeiul legal al prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este consimțământul, vă puteți retrage acel consimțământ.
8.3 Aceste drepturi sunt supuse anumitor limitări și excepții. Puteți afla mai multe despre drepturile persoanelor vizate vizitând Orientări, recomandări, cele mai bune practici.
8.4 Vă puteți exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal printr-o notificare scrisă către noi, folosind datele de contact prezentate mai jos.
9. Despre cookie-uri
9.1 Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și cifre) care este trimis de un server web către un browser web și este stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.
9.2 Cookie-urile pot fi fie cookie-uri „persistente”, fie cookie-uri „de sesiune”: un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valabil până la data de expirare stabilită, cu excepția cazului în care este șters de către utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii de utilizator, când browserul web este închis.
9.3 Este posibil ca cookie-urile să nu conțină informații care să identifice personal un utilizator, dar datele personale pe care le stocăm despre dumneavoastră pot fi corelate cu informațiile stocate și obținute din cookie-uri.
10. Cookie-uri pe care le folosim
10.1 Folosim cookie-uri în următoarele scopuri:
(a) consimțământ cookie - folosim cookie-uri pentru a stoca preferințele dumneavoastră în legătură cu utilizarea cookie-urilor în general (cookie-urile utilizate în acest scop sunt: cc_cookie).
11. Cookie-uri utilizate de furnizorii noștri de servicii
11.1 Furnizorii noștri de servicii utilizează cookie-uri, iar acele cookie-uri pot fi stocate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web.
11.2 Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”), pentru a ne ajuta să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru web. Google Analytics folosește cookie-uri, care sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs., pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului web, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, pagina de referință și data și ora fiecărei vizite. Aceste informații sunt folosite pentru a analiza activitatea utilizatorilor și pentru a genera rapoarte cu scopul de a îmbunătăți performanța site-ului nostru. Datele Google Analytics sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a Google, care poate fi găsită la Politica de confidențialitate. Cookie-urile relevante sunt: _ga, _ga_*, iar termenul de valabilitate al acestora este de 12 luni. Scopul acestui cookie este: Analiză.
11.3 Site-ul nostru web folosește Google AdSense pentru a oferi reclame personalizate utilizatorilor noștri. Google AdSense folosește cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta date despre comportamentul dvs. de navigare, inclusiv adresa dvs. IP, locația dispozitivului și preferințele, pentru a furniza anunțuri direcționate în funcție de interesele dvs. Aceste date sunt protejate de diverse legi de confidențialitate și ne ajută să generăm venituri prin afișări și click-uri publicitare. Pentru mai multe informații despre utilizarea de către Google a datelor în scopuri publicitare, puteți vizita Confidențialitatea și condițiile de publicitate Google. Cookie-urile relevante sunt: __gads, __gpi, iar termenul de valabilitate al acestora este de 12 luni. Scopul acestui cookie este: Publicitate.
12. Gestionarea cookie-urilor
12.1 Majoritatea browserelor vă permit să refuzați acceptarea cookie-urilor și să ștergeți cookie-urile. Metodele pentru a face acest lucru variază de la browser la browser și de la versiune la versiune. Cu toate acestea, puteți obține informații actualizate despre blocarea și ștergerea cookie-urilor prin intermediul acestor link-uri:
(a) Chrome;
(b) Firefox;
(c) Opera;
(d) Internet Explorer;
(e) Safari;
(f) Edge; și
(g) Edge Chromium
12.2 Blocarea tuturor modulelor cookie va avea un impact negativ asupra gradului de utilizare a multor site-uri web.
12.3 Dacă blocați cookie-urile este posibil ca unele funcții de pe site-ul nostru web să nu funcționeze corect.
13. Amendamente
13.1 Putem actualiza această politică din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web.
13.2 Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificări aduse acestei politici.
14. Detaliile noastre
14.1 Ne puteți contacta:
(a) folosind formularul de contact al site-ului nostru web;
(b) prin email, la adresa hey@catcostataxi.ro.